Kundupplevelse och ekosystem för digital handel

Genomförd 6:e december 2016


Sätter du kunden i centrum? Välkommen på ett event den 6 december i Stockholm om kundupplevelse och ekosystem för digital handel! Lyssna på Alexander von Riesen som berättar om strategier från Clas Ohlsons e-handels/omnichannelsarbete. Du får även höra mer om bl.a. marketing automation, CXM och hyperpersonalisering.

Missade du eventet, intresserar du dig för ämnet?

Få information

När: Tisdag 6 december 2017 klockan 09:00-14:00

Var: Sigma, Valhallavägen 117 G, Stockholm

Frågor: Henrik Skinstad, henrik.skinstad@sigma.se, tel 073-3207343


Agenda

09:00-10:00 Drop in frukost & Mingel

10:00-10.15 Välkommen och introduktion för dagen

10:20-10.45 Från kundrelation till kundupplevelse - Peter Knapp & Anton Sörlin, Maverick by Sigma.

10:50 – 11.20 Hyper-personalisering; kommunikation och erbjudanden – Sitecore.

11:25-11.50 Digital transformation, cloud och Dynamics 365 - Malin Dargin, Microsoft.

12:00 Lunchbuffé

13:00-13.20 Unified Commerce as a Service – Vi presenterar en helhetslösning med alla systemfunktioner som krävs för att bedriva en säljande verksamhet, som möter kundens krav på transparens mellan kanalerna och ger dig mer resurser och tid till din kärnverksamhet.

13:25-13.55 Keynote – Alexander van Riesen delar med sig av sina erfarenheter som tidigare omnichannel- och e-handelschef på Clas Ohlson.

14:00 Tävlingen avgörs och prisutdelning

Anmäl dig och vinn en gimbal! 

Alla som anmäler sig har också chansen att vinna en DJI Osmo Mobile gimbal (värde ca 3250kr). Missa inte chansen att vara med och se framtiden ekosystem för din digitala handel.

Steadycam

 

FREDRIK LARSSON

COMMERCE, UCaaS, MDM & PIM, DIGITAL STRATEGIES
fredrik.larsson@sigma.se
+46 733 20 73 13

MAGNUS ENGSTRÖM

PIM, COMMERCE, UCaaS

magnus.engstrom@sigma.se

+46 733 20 73 06

HENRIK SKINSTAD

COMMERCE, UCaaS, PIM, CROWD, IOT

henrik.skinstad@sigma.se

+46 733 20 73 43

CARL MAGNUS SVENSSON

CXM, UX, DIGITAL STRATEGIES, BRANDING

carlmagnus.svensson@sigma.se

+46 708 65 65 75

LEO ADMANTIUS

ERP, DYNAMICS, UCaaS

leo.admantius@sigma.se

+46 761 04 25 70

PETER KNAPP

CXM, LOJALITETSPROGRAM, UX, BRANDING

peter.knapp@sigma.se

+46 708 85 03 03

FREDRIK AXELL

BUSINESS UNIT MANAGER UNIFIED COMMERCE

fredrik.axell@sigma.se

+46 73 070 01 56

JONAS STEFFENSSON

BUSINESS UNIT MANAGER DYNAMICS

jonas.steffensson@sigma.se

+46 733 51 41 85